Meta Reklamları ve Müşteri Takip Sistemi (CRM)

Reklam vermek tek başına yeterli değildir; asıl fark, reklamdan gelen kişinin sonrasında nasıl karşılandığında ortaya çıkar. Bu eğitimde reklam yönetimi ile müşteri takibini tek bir süreç olarak ele alıyoruz.

Meta reklamları ayrı bir kurs olarak tekrarlanmaz; tüm Meta reklam konuları bu eğitim başlığının içinde yer alır. Böylece kampanya kurulumundan gelen talebin takibine kadar bütün adımları aynı eğitimde görürsünüz.

Neler öğreneceksiniz

• Reklam Yöneticisi'nde kampanya, reklam seti ve reklam yapısını doğru kurmak
• Hedef kitle oluşturmak ve kitleyi işinize göre daraltmak
• Günlük ve toplam bütçeyi planlamak, harcamayı kontrol altında tutmak
• Gösterim, tıklama, maliyet ve dönüşüm verilerini okuyup yorumlamak
• Reklamdan gelen talepleri bir müşteri takip sistemine aktarmak
• Takip adımlarıyla potansiyel müşteriyi satışa yaklaştırmak

Eğitim içeriği

1. Meta reklam ekosistemiİşletme hesabı, reklam hesabı, sayfa ve Instagram hesabı bağlantıları; reklam politikalarına genel bakış.
2. Kampanya yapısı ve hedeflerKampanya amacı seçimi, reklam seti ve reklam düzeyindeki ayarların mantığı.
3. Hedef kitle yönetimiKonum, ilgi alanı ve davranışa dayalı kitleler; özel ve benzer hedef kitleler.
4. Bütçe ve teklifBütçe planlama, harcama limitleri ve bütçenin kampanyalar arasında dağıtımı.
5. Reklam içeriğiGörsel, video ve metnin reklam performansına etkisi; test etme yaklaşımı.
6. Sonuçları okumaTemel metrikler, raporlama ekranları ve kampanya kararlarını verilere dayandırma.
7. Müşteri takip sistemi (CRM)Reklamdan gelen talepleri kaydetme, aşamalandırma ve takip planı oluşturma.

Kimler için uygun

• İşletmesinin reklamlarını kendisi yönetmek isteyenler
• Reklam veren ancak gelen müşterileri düzenli takip edemeyenler
• Sosyal medya üzerinden satış yapan girişimciler
• Ajansla çalışırken süreci daha iyi anlamak isteyen işletme sahipleri

Eğitim içeriği, açılış tarihi ve süre bilgileri netleştikçe güncellenir. Son güncelleme: 5 Kasım 2026.